개인정보처리방침

1. 개인정보 수집에 대한 동의

회사는 이용자들이 회원가입, 문의 작성, 결제 진행 시 개인정보 수집·이용 동의 또는 이용약관 내용에 대해 「동의」버튼 또는 「취소」버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여, 「동의」버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집 항목

• 회원 가입·로그인: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장). 서비스에 따라 Firebase 인증을 사용하며, 해당 시 이메일·UID 등이 수집됩니다.
• 결제·주문: 이메일, 연락처(전화번호), 주문·결제 내역(상품명, 금액, 결제수단 정보 등). 카카오페이 등 PG사를 통해 결제 시 해당 사업자가 수집하는 항목은 해당 사업자의 약관·처리방침을 따릅니다.
• 문의 접수: 성명, 이메일, 연락처, 문의 내용.
• 자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 정보, OS 정보, 서비스 이용 기록, 쿠키(접속 빈도·이용 통계 등).

나. 수집 방법

홈페이지·모바일 입력, 전자우편, 문의 폼, 결제 과정에서의 입력, 생성정보 수집 도구(쿠키, 로그 등)를 통한 수집.

이용자는 필수항목 수집에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의하지 않을 경우 회원가입·결제·일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

3. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적으로만 이용합니다.

• 서비스 제공·운영(회원 식별, 로그인 유지, 라이선스 발급·연동)
• 결제·주문 처리, 라이선스 키 발급 및 이메일 전달
• 문의 접수·회신 및 민원 처리
• 회원관리(본인 확인, 부정 이용 방지)
• 관련 법령에 따른 의무 이행 및 분쟁 대응
• 서비스 개선·통계(접속 기록, 이용 통계 등, 특정 개인을 식별할 수 없는 형태)

4. 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 회원정보: 회원 탈퇴 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간(아래와 동일 적용)
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 방문(로그)에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 파기 절차 및 방법

가. 파기 절차 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 방법 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

6. 수집한 개인정보의 공유 및 제공

회사는 이용자의 개인정보를 동의받은 범위 내에서만 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 따른 제공이 필요한 경우, 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우(예: PG사, 정산 대행), 이용자가 사전에 동의한 경우에는 예외로 합니다.

7. 이용자 자신의 개인정보 관리(열람·정정·삭제 등)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 해당 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화, 이메일로 연락하시면 됩니다. 이용자는 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제에 대해 책임을 질 수 있습니다.

8. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

회사는 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 이용자에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키'를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자 컴퓨터에 저장됩니다. 이용자는 브라우저 옵션을 조정하여 쿠키를 허용·거부하거나 저장 시 확인하도록 할 수 있습니다. 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

9. 개인정보의 위탁처리

회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관계 법령에 따라 위탁계약에서 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하며, 위탁 업무 내용과 수탁자가 변경될 경우 본 처리방침을 통해 공지합니다. (예: 결제 처리 위탁-PG사, 이메일 발송·호스팅 등)

10. 개인정보보호를 위한 기술적·관리적 대책

회사는 개인정보가 분실·도난·유출·변조 또는 훼손되지 않도록 내부관리계획 수립·시행, 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등 암호화, 보안프로그램 설치, 전산실·자료보관실 등 접근통제 등 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다. 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷 위험으로 인한 일에 대해 회사가 책임을 지지 않으며, 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 적절히 관리할 책임이 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자 및 담당자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(국번없이 1301), 경찰청 사이버안전국(cyberbureau.police.go.kr) 등에 문의하실 수 있습니다.

12. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 등록된 자신 또는 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회를 요청할 수 있습니다. 회원의 경우 서비스 내 마이페이지 등에서 일부 열람·정정이 가능할 수 있으며, 회원탈퇴 시 동의 철회로 간주할 수 있습니다. 요청은 개인정보 보호책임자에게 서면·전화·이메일로 하시면 됩니다.

13. 권익침해 구제방법

이용자는 아래 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제·상담을 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr

14. 개인정보 처리방침의 변경(고지의 의무)

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 변경 시 홈페이지의 '공지사항' 또는 이 페이지를 통해 변경 내용과 시행일자를 공지합니다. 시행일자: 2026년 1월 1일